Objectifs SMART Votre boussole pour conquérir les opportunités et atteindre le succès Chaque parcours, qu’il soit professionnel ou personnel, est jalonné d’ambitions et de destinations à atteindre. Peu importe l’étape de la vie, nous nous interrogeons tous sur les moyens d’atteindre ces sommets désirés. L’ampleur de l’enjeu exige la définition d’objectifs précis et mesurables. Destiné aussi bien aux étudiants qu’aux entreprises, freelancers ou professionnels du marketing, cet article vise à équiper chacun pour réussir. Les défis se succèdent, et il n’est pas rare de perdre de vue sa motivation ou son itinéraire. Vous reconnaissez-vous dans cette quête, cette réflexion incessante sur la pertinence de votre trajectoire ? Le doute s’immisce, semant parfois le découragement. Pourquoi cette incertitude ? La route vers vos objectifs n’est pas toujours balisée. À l’instar d’un randonneur préparant son ascension, on ne choisit pas des chaussures légères pour gravir une montagne – le risque de dérapage serait trop grand. On envisage le parcours, on planifie et on s’équipe en fonction. Alors, comment garantir que vous avez sélectionné le bon objectif pour propulser vos rêves, vos projets ou votre entreprise vers le succès ? Misez sur la stratégie SMART ! C’est quoi un objectif SMART ? La méthode SMART, s’inspirant du « management par objectifs » de Peter F. Drucker présenté en 1945, offre un cadre pour définir des buts clairs. Ce système initialement détaillé dans son livre The Practice of Management promeut la planification d’objectifs mesurables et pertinents sur un certain laps de temps. Avec cette approche, l’implication des employés devient cruciale, non seulement dans l’action mais aussi dans la définition et le suivi des indicateurs de performance (KPI). En 1981, le professeur en management Georges T. Doran, développe une version moderne de cette méthode sur les objectifs en y apposant la notion de smart dans son article There’s a S.M.A.R.T. way to Write Management’s Goals and Objectives. Il en adapte les termes pour qu’elle soit plus simple à utiliser et plus efficace dans son application. Définition : Signifiant intelligent en anglais, le mot smart renvoie à un acronyme permettant de bien mémoriser les étapes indispensables lors de la définition de son objectif. Aujourd’hui, cette méthode est reprise autant pour concevoir une stratégie en entreprise que des projets dans sa vie personnelle. Elle est devenue un tip de productivité qui s’applique à la fois dans les études et dans le milieu de l’entreprise. La méthode des objectifs SMART repose sur des critères clés qui déterminent la faisabilité et la pertinence de vos buts, assurant ainsi que vous êtes sur la bonne voie pour les atteindre. SMART, un acronyme mnémotechnique, énumère cinq attributs fondamentaux à intégrer dans la définition de chaque objectif pour garantir leur succès : S : spécifiques M : mesurables A : atteignables / ambitieux R : réalistes T : temporellement définis Il est important de garder en tête que les objectifs smart sont une grille de lecture, un moyen de vous aider à atteindre vos objectifs. C’est pourquoi ils doivent être clairs et facilement compréhensibles pour vous mais aussi pour vos équipes. Voyons comment utiliser ces objectifs pour vous aider à atteindre votre but ultime ð Comment fixer des objectifs SMART ? Pour bien définir vos objectifs smart, il faut répondre aux cinq critères composant l’acronyme smart. Ainsi, l’objectif en question est à la fois réalisable, réalisé et pertinent pour votre ascension. 1) Votre objectif smart doit être spécifique Un objectif est spécifique lorsqu’il est clair, simple et précis. Il doit être défini par un nom et préciser une action distincte. Exemple 1 : « Je veux gagner de l’argent en vendant des produits dérivés sur Internet. » Ainsi, cet objectif est clair, simple et précis. Il définit une action explicite qu’on comprend rapidement : « gagner de l’argent ». Cependant, elle-seule ne suffit pas car il existe une multitude de possibilité pour y arriver. Il faut alors la détailler pour savoir comment y parvenir sans se perdre en chemin. Ici, Cette action est ensuite détaillée dans un plan d’action au fur et à mesure que vous définirez les critères : cela permettra de vérifier si vous êtes sur la bonne voie pour atteindre votre objectif ou non. Exemple 2 : « Je réalise les objectifs fixés par mon manager » Cet objectif est spécifique car il définit précisément un travail («réaliser») et est détaillé par un nom («objectifs fixés»). Il est moins clair car il n’indique pas de lieu ni de temps pour accomplir l’action. Il est moins simple car il contient des mots trop longs (« fixés », « réalise »). C’est pour cela que 4 autres critères doivent compléter l’objectif. 2) Votre objectif smart doit être mesurable Un objectif est mesurable lorsqu’il permet d’estimer sa progression. Vous devez donc savoir exactement ce que vous voulez accomplir afin d’avoir un point de départ et un point d’arrivée. La mesure peut être qualitative ou quantitative. Pour mesurer vos objectifs smart, il faut définir des indicateurs clairs. Ces indicateurs peuvent être spécifiques à l’objectif ou à la zone opérationnelle concernée. Pour déterminer si l’on est bien sur la bonne voie pour atteindre son objectif, il faut savoir à quel moment on a atteint la zone de performance. Il s’agit ici d’un indicateur qui vous indique si vous êtes sur la bonne voie pour aboutir à votre objectif. Cet indicateur peut être rattaché à un calendrier ou à un plan d’action. Exemple 1 : si le but est d’accroître la productivité, on pourra s’appuyer sur le nombre de tâches accomplies dans une journée Cela signifie qu’il doit pouvoir se traduire sous la forme d’un chiffre, notamment si la mesure est quantitative. Exemple 2 : vous pouvez viser une augmentation de vos ventes de 20 % par rapport à l’année précédente ou encore diminuer de 10 % la durée de vos réunions hebdomadaires. Pour déterminer les indicateurs adaptés à vos objectifs smart, engagez le dialogue avec vos équipes, clients ou partenaires. Leurs retours sont essentiels pour affiner votre compréhension du marché et évaluer précisément la situation. Voici quelques points
E-learning pour les entreprises : 8 (+1) avantages gagnants
Le e-learning gagne en autorité et s’impose désormais dans notre quotidien. Les entreprises ont alors tout à y gagner en introduisant cet outil dans leur organisation. Découvrez une définition du e-learning ainsi que ses avantages et inconvénients pour les entreprises.
